您现在的位置:主页 > 电脑硬件 > 其他 >

苹果降速门再爆产品问题,提拔库克是乔布斯最糟糕的决定吗?

时间:2019-09-06 20:02 点击:

  核心提示:今日上午,苹果终于就「降速门」向公众致歉,并承诺将在 2018 年推出一个 iOS 更新,增加电池健康度检测功能。同时,把保修期外更换电池的价格从 79 美元下调到 29 美元,中国区更换电池的价格下调为 218 元。 关于「降速门」 用过旧款iPhone的人应该都有...

苹果降速门再爆产品问题,提拔库克是乔布斯最糟糕的决定吗?

今日上午,苹果终于就「降速门」向公众致歉,并承诺将在 2018 年推出一个 iOS 更新,增加电池健康度检测功能。同时,把保修期外更换电池的价格从 79 美元下调到 29 美元,中国区更换电池的价格下调为 218 元。

关于「降速门」

用过旧款iPhone的人应该都有这样的体验:旧款手机在升级新系统之后会变慢,但是更换新电池之后,手机性能又有了明显提升。国外甚至有个段子:苹果 CEO 库克的桌上有个小按钮,每次发布新手机的时候都会按一下,两年以上的 iPhone 立刻变卡。

「降速」原本只是流传的笑谈,直到最近,iOS 被发现确实有一段内置的隐藏功能,会让电池老化的 iPhone 进入降低性能的模式,此事一出便引起轰动。

知名跑分软件Geekbench的开发者John Poole对安装了不同iOS系统的iPhone 6s 、iPhone 7进行了对比测试,发现iOS 10.2.0时候只有一个跑分高峰,升级至iOS 10.2.1有不少用户在其他区域出现一些小峰值,这意味着新系统会让不少用户的手机跑分到不了那么高了,这种趋势在升级了11.2系统后更为明显。

苹果公司随后发出了声明,公开承认iOS 11确实存在故意限制旧款iPhone性能。但表示这种措施并非故意减少 iPhone 产品的寿命,只是为了解决突然关机的问题,并解释了电池老化的技术细节。

这份声明并没有起到澄清的效果,反而印证了「故意使旧款手机变慢」的说法。一时间,引起全球各地苹果用户的不满:苹果既然可以通过提醒消费者更换手机电池来规避问题,为什么不能在升级前明示,让我们知情并自主选择?这难道不是刺激新款手机销售量的手段吗?

这种降速的做法通常被称为「计划报废」,又叫计划性汰旧,是上世纪企业家常用的盈利手段。生产方有意为产品设计有限的使用寿命,使其在一定时间后寿终正寝,以让使用者更新换代。苹果在证据被爆出后才出面澄清,用户的不满及因此造成的负面影响可想而知。

提拔库克是乔布斯最糟糕的决定吗?

进入后乔布斯时代以来,苹果唯一能够称得上新产品的只有Apple Watch。不仅如此,苹果 iOS 系统开发能力面对目前更新节奏捉襟见肘。除了耗电过快,还出现了iOS 11 先后出现无限重启、iPhone 8 在第一版遇到大量细节问题和性能问题、FaceID 无法激活等诸多问题。

在库克掌舵期间,苹果卖出第十亿部 iPhone,成为全世界最值钱的上市公司。其营收和利润都翻了一番,现金增加了两倍,如今达到2500亿美元。然而不知何故,拥有11.5万名员工的苹果几乎做不到每年对自家笔记本电脑和台式电脑产品线进行升级。难道提拔库克真的是乔布斯最糟糕的决定吗?

作为21世纪以来极富有远见的CEO,乔布斯一手把苹果从一家小众电脑公司打造为全球最赚钱的企业。在2001年至2008年间,乔布斯三度重塑苹果的产品——2001年围绕iPod和iTunes进行,2007年是iPhone,2008年则是App Store,而每一次变革都将公司的营收和利润提升到了新的高度。他不仅能够以世界顶尖的水平执行经过验证的成功商业模式,还是世界顶尖的创新者。

在乔布斯执掌苹果期间,他独自一人推动着苹果的愿景,在各个领域(硬件、软件、产品设计、供应链、制造)选派强势的运营高管,这些人能够把他的愿景转化为计划和规程。

然而,和盖茨一样,乔布斯也存在这样的盲点:建议由执行型CEO充当自己的继任者,把世界顶尖的执行力跟CEO对产品、用户体验的热情以及市场洞察力混为一谈。这里面的一个原因在于,如果董事会决定公司需要另一位创新者掌权,那么几乎可以肯定,公司里最出色的执行者(通常是担任副总裁的2号或3号人物)将因自觉受到忽视而愤然离开。这样一来,董事会不仅面临着失去了CEO的困境,还有可能失去最出色的执行人员。

随着公司规模变得越来越大,董事会害怕失去他们花费多年时间挣来的东西(用户、市场份额、营收以及利润),公司也会开始规避风险。规避风险在某些稳定的市场和技术领域可能收效良好,但稳定在如今已经不复存在。

而一旦公司的战略由创新和冒险转为执行核心商业模式,重视稳定和可重复的流程会制造一个扼杀创造性的死亡螺旋,逼迫具有创造精神的员工离开公司去寻找新的环境。这种文化转向的影响会自上而下地蔓延开来,一家曾经让人感觉是在改变世界的公司会因此变得平平无奇。

在21世纪,把现有产品和市场攥得越紧,遭到颠覆的可能性就越大。苹果终将遭到颠覆,就像微软曾经那样。

谷歌和亚马逊都在押注,下一波计算产品将是由AI驱动的服务,也就是基于机器智能的应用和硬件。我们可以想一想Amazon Alexa、Google Home和Google Assistant,它们都有智能的会话式AI驱动;这些产品大部分将归属于一个新的门类,它们分散在用户的家中,而不仅仅是运行在手机之上,手机将成为会话式AI的平台。

当然,这不是说苹果在会话式AI领域无所作为, Siri便是最先出现的此类产品之一。苹果也拥有自动驾驶汽车项目,开发了基于AI的音箱,建有从事增强现实和虚拟现实研发的实验室。但问题在于,管理供应链出身的库克缺乏对产品的热情,他尚未阐明自己对苹果的愿景,这样的CEO无法做出正确的决策,给市场带来革命性的产品。

随着iPhone 销量下滑,苹果的未来又将如何?

作者:采集侠  来源:网络整理
  • 电脑维修知识网(xxxxxx.com) © 2014 版权所有 All Rights Reserved.
  • Email:pcweixiu@tom.com 站长QQ:20567788
  • 技术支持与报障: 电脑维修知识网