您现在的位置:主页 > 电脑网络 > 无线网络 >

苹果电脑也可能发生自燃!MacBook Pro因电池遭到召回

时间:2019-09-04 00:37 点击:

  核心提示:日前,苹果电脑贸易(上海)有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2019年6月20日起,召回部分苹果笔记本电脑MacBookPro。本次召回涉及2015年中期型号电池,涉及的苹果笔记本电脑型号为:Retina,15英寸、15.4英寸显示屏,2.2-2.5GHz处理器,...

苹果电脑也可能发生自燃!MacBook Pro因电池遭到召回

日前,苹果电脑贸易(上海)有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自2019年6月20日起,召回部分苹果笔记本电脑MacBookPro。本次召回涉及2015年中期型号电池,涉及的苹果笔记本电脑型号为:Retina,15英寸、15.4英寸显示屏,2.2-2.5GHz处理器,256GB-1TB 固态存储器,2个Thunderbolt2端口,2个USB3端口及1个HDMI端口,中国大陆地区受影响的电池数量约为63,000个。

据市场监管总局介绍,本次召回范围内的产品发生了6起发热事件,可能存在燃烧风险。苹果公司目前未收到任何与该电池发热事件有关的重大财产损失或人员伤亡报告。对于召回范围内的电池,苹果电脑贸易(上海)有限公司将积极落实企业主体责任,开展缺陷产品召回、安全技术改进工作,提升产品质量安全水平,并免费为符合条件的客户更换电池,以消除安全隐患。

在昨天,苹果中国官网也发布召回计划,提示持有受影响型号笔记本电池的消费者停止使用该电池,并联系苹果进行免费更换。

如果你的15英寸MacBookPro电脑是在 2015年 9 月至2017 年 2月之间购买的,可以登录苹果中国的官方网站,输入产品序号后查看自己的电脑是否符合召回更换条件。

如果消费者所购买的MacBookPro是港版而非国行,也不需要担心。此次召回属于全球性计划,苹果香港官网也发布了类似的召回公告,因此理论上港版的Macbook Pro 也可以在内地更换电池。

当消费者查看过序列号并且确定自己的电脑符合召回更换条件,便可以前往苹果零售店或在苹果官网可以查询到的授权服务提供商免费更换电池。

不过值得注意的是,此次召回更换并不是换整机,而是更换电池,所以理论上是不会对电脑用户的数据造成影响。在更换了电池之后,苹果不会对既有产品的保修期限进行延长,但是已过保修期限的用户也可以参与此次免费更换电池的召回。

对于电子产品来说,召回是常有的事。公司往往会因为产品的某种缺陷而进行召回,已确保消费者的利益不会进一步受损。

这也不是苹果第一次对产品进行召回了。同样是今年4月,苹果也有一次召回,召回的产品是专为中国香港、新加坡和英国市场设计的墙壁式插头适配器。苹果表示接到6起问题报告,用户在使用这些旧的适配器时遭遇电击。为此,苹果召回这些适配器,并立即为用户更换。而在2018年2月,苹果部分iPhone7出现“无服务”现象,随即召回部分产品。在半年后的8月,部分iPhone8发生主板弯折,同年11月部分iPhoneX出现屏幕漂移情况。

这些产品召回一方面是苹果为了保护消费者的利益,这是值得肯定的。但是品牌和质量是苹果的优势所在,频繁的召回可能会影响到苹果在消费者心中的形象。

在这方面,三星可谓是苹果的“前辈”了。2016年,三星GalaxyNote7手机在一个多月的时间内发生30多起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故,之后三星先是宣布在全球已召回销售的250万台GalaxyNote7手机,但这之中并不包括中国市场,在被中国质监总局约谈后才召回在中国大陆地区销售的全部GalaxyNote 7手机,共计190984台。

今年4月,三星折叠手机曝出碎屏事件,受此事影响,三星于4月底召回了所有GalaxyFold测评机。4月22日,三星宣布推迟原定于4月26日在北美地区的发售。原定4月24日的中国发布会也临时取消,三星方面称是场地原因,但是大家更多还是认为取消发布会是因为碎屏事件。

当事关消费者人身安全的电池等问题时,不管品牌是否选择召回产品,都有可能会动摇消费者的信任和市场的根基。三星的“电池门”事件直接导致三星手机在中国的市场份额从2016年的5.5%下滑至2017年的3%,到2018年第三季度,市场份额仅剩0.9%。原本想节折叠手机挽回一些声誉,没想到碎屏事件让三星的风评再一次跌入谷底。

苹果近年来召回频发,再加上价格居高不下,很可能会让消费者对其产品丧失信心,转而投向其他品牌的怀抱。

作者:采集侠  来源:网络整理
  • 电脑维修知识网(xxxxxx.com) © 2014 版权所有 All Rights Reserved.
  • Email:pcweixiu@tom.com 站长QQ:20567788
  • 技术支持与报障: 电脑维修知识网